По пути к новому дому семья Тихиро случайно сворачивает не туда. Они попадают в безлюдный городок, полный странной тишины. Там их встречает пышный стол, ломящийся от угощений. Не в силах устоять, родители начинают есть, не обращая внимания на предостережения дочери. Вскоре с ними происходит ужасная метаморфоза — они становятся свиньями. Оказывается, это ловушка, устроенная могущественной колдуньей Юбабой.
Оставшись совершенно одна, Тихиро оказывается в мире, наполненном духами и призрачными образами. Чтобы спасти маму с папой, ей придется проявить смекалку и отвагу, противостоять козням хитрой волшебницы и найти способ разрушить её чары.